湘政数通[2019]9号 潮州市湘桥区政务服务数据管理局关于2019年9月份进驻市政务服务数据管理局工作情况通报

2019-10-31 17:00  稿件作者:   浏览量:- 【浏览字体:

      为加强和规范区进驻市政务服务数据管理局政务服务大厅各单位和分中心的管理,提升政务服务水平和质量,现将我区9月份各有关单位和分中心工作情况通报如下:

       一、业务办理情况

      本月,市政务服务数据管理局综合窗口中我区常驻单位受理业务21项93件,非常驻单位受理业务3项4件,区各分中心共受理业务4352件。所有业务均按时办结,没有出现超时办结现象。

      二、人员进驻及考勤情况

      区大部分进驻单位能按照“素质高、业务熟、能力强、作风正”的要求选派进驻工作人员。本月进驻市政务服务大厅工作人员考勤总体情况较之前有明显好转,但仍存在个别进驻工作人员请假、迟到和早退次数较多的现象,个别非常驻单位进驻人员请假未能按规定安排相应人员替岗,导致出现空岗现象。这些问题对政务服务大厅管理和政务服务质量造成了不良影响。根据市委市政府主要领导在《潮州市政务服务数据管理局2019年8月份进驻工作情况通报》的批示,李雅林书记批示:“推动办事事项进驻大厅应是一个硬指标,要将相对指标开列出来(进厅审批项目数/单位的总审批项目数)进行定期的比对,推动审批事项公开”。殷昭举市长批示:“请传胜同志认真落实好书记批示精神,抓好数字政府建设”。张传胜副市长批示:“请政数局进行一次全面清理,对进驻审批情况差的单位进行约谈”。我局主动积极贯彻市委市政府主要领导批示精神,全面推动审批事项的深化改革,但鉴于《广东省政务服务事项管理系统》正在全面升级,且全省事项正在梳理中,数据尚未完善,我局将从10月份的进驻工作情况通报中增加“进驻大厅事项数”与“受理事项”进行对比,并对进驻审批情况差的单位进行约谈,请各进驻单位要引起高度重视,切实规范派驻工作并督促进驻人员遵守市政务服务大厅考勤制度和工作纪律,树良好政务服务形象。




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