“粤智助”政府服务自助机（下称“自助机”）的推广应用纳入了省、市2023年十件民生实事之一，为不断深化自助机在全区的推广应用，提高自助机的应用率，发挥自助机的功能作用，拓展基层办事渠道，打造便民高效的政务服务，完成省“数字政府”均衡化建设的考核指标要求，区政数局高度重视，主动作为，积极开展自助机推广应用工作。

　　2023年9月7日，全区召开“粤智助”政府服务自助机工作推进会，区政府副区长章皓同志出席会议并讲话，区政数局党组书记、局长肖健生同志主持会议，各镇街分别汇报自助机应用情况、存在问题及下一步打算。

　　会议指出，目前我区自助机使用主要存在的问题，要求各镇街要从思想上高度重视，根据实际情况分类指导，认真分析各自特点优势和差距不足，充分调动镇、村级管理员工作积极性，实现自助机应用“增量扩面”，确保完成年度任务。

　　会上，区政府副区长章皓同志就关于做好自助机的推广应用提出三点意见。一是切实提高政治站位，压实工作责任。各单位要充分认识到推进自助机应用的重要性，克服客观存在的困难，持续加强统筹协调。二是健全工作通报机制，交流经验推广。区政数局要定期对自助机应用数据进行分析，梳理形成工作通报，不定期组织自助机交流会；三是加大宣传力度，扎实推广应用。各镇街要通过各种有效形式和途径、利用各种宣传载体对自助机的功能和服务事项进行宣传推广，加强横向学习，进一步缩小镇街间、设备间的应用差距，不断提升自助机的覆盖度和使用率。

　　会后，区政数局加强对自助机推广的督促和通报。9月12日上午，区政数局到意溪镇和东郊村就自助机推广工作进行指导，以切实的举措提高了村干部的业务熟悉度和工作积极性。下一步，区政数局将对全区自助机的业务量每周进行统计，联合镇街对办件量较少的村（居）进行指导，切实推动提升自助机应用水平，增强基层群众的获得感和幸福感。