近日，一名八旬消费者亲笔书写感谢信致信官塘市场监督管理所，感谢工作人员帮助维权，表达对官塘市场监管所工作人员尽心尽责处理群众消费纠纷，积极协调、真诚服务的高度认可。 

图1：消费者感谢信

　　官塘市场监管所始终坚持“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”，特事特办，急事急办。收到群众求助信，工作人员第一时间了解相关情况，耐心调解处理。在官塘所多次沟通协调下，双方达成一致。消费者对结果非常满意，通过感谢信的方式表达对官塘市场监管所工作人员的认可与感谢。

图2：市场监管所工作人员上门处理消费纠纷

　　民生无小事，枝叶总关情。一封感谢信，承载着人民群众对工作人员处理消费者投诉举报工作最大的肯定。下一步，官塘市场监管所将切实立足职能，聚焦群众消费维权痛点、堵点、难点，及时解决消费者急难愁盼问题，保障消费者安全、放心、舒心消费。