本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）有关要求编制。报告所列统计数据的期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2024年，太平街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的领导下，进一步强化组织领导，严格责任追究，不断夯实工作基础，扎实推进街道信息公开工作，提高街道工作透明度，促进依法行政。

　　一是加强组织领导，层层压实责任。为保证政府信息公开工作顺利进行，街道政务公开工作领导小组充分发挥统筹协调作用，根据上级政务公开有关工作部署，定期召开会议指导工作并听取工作汇报，确保信息公开各项工作有序开展。组织信息公开工作人员参加培训，及时传达上级有关会议精神和文件精神，进一步提高信息公开业务水平和能力。

　　二是健全工作机制，规范信息公开。在现有政府信息公开工作制度的基础上，遵循公正、公开、便民的原则，进一步规范政务公开程序，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。建立健全政府信息主动公开工作机制，明确职责、程序、公开方式和时限要求；建立健全保密审查机制，严格网上信息发布审核程序，筑牢网络安全防线，目前街道未发生泄密问题；建立健全政府信息发布协调机制，广泛收集群众对政府信息公开的意见和建议，接受社会各界的监督，确保发布的政府信息准确一致。

　　三是强化监督管理，确保透明运行。加强内部监督，街道政务公开工作监督小组采取定期与不定期相结合的检查方式，加强对机关各部门的管理监督，发现问题及时整改，切实保障群众获取政府信息。主动接受群众监督，悬挂办公工作人员去向一览表，通过设立政务公开投诉监督电话、群众意见箱等渠道，主动接受人大代表、政协委员、企业代表、居民群众的监督评议，保障公众的知情权、参与权和监督权；对外服务窗口设置部门职责监督岗，确保各部门工作阳光、透明运行，提高办事效率。

　　四是优化政务服务，促进提质增效。线上线下相结合，加快政策咨询综合服务平台建设。完善街道党群服务中心建设，选派优秀业务人员充实到办事窗口，提高政策咨询服务水平，更好解答与群众切身利益密切相关的问题。及时接收处理12345政务服务便民热线等线上平台的留言，认真做好留言办理工作，按照规定时限做好留言答复，本年度无逾期办理件，办结率100％。加强政府网站发布内容管理，围绕服务中心工作深化重点领域信息公开，做到政府网站动态类栏目至少每两周更新一次，及时发布热点信息，积极回应社会关切，为经济社会发展营造良好氛围。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，太平街道政府信息公开工作取得一定成效，但也存在着一些问题和不足之处，主要有：信息公开工作队伍建设需进一步加强；主动公开的信息不够全面，部分公开信息内容质量不高。

　　针对以上存在问题，街道将采取以下措施加以改进，确保政务公开工作扎实、有效开展。一是强化队伍建设，通过开展专题培训等方式提升街道信息公开工作人员的专业知识水平和业务工作能力。二是加强信息发布规范性审查，结合网站阶段性自查结果及时更新内容，进一步提高供稿质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　潮州市湘桥区人民政府太平街道办事处

　　                                                                                                                                                                          2025年1月15日