办理情况查询
昵称:
小谢
留言日期:
2020-03-24
主题:
关于疫苗接种安排不合理问题
内容:
受疫情影响,本该在2月接种疫苗,却迟迟不能安排接种,城西卫生服务中心通过微信小程序预约疫苗时间,可预约人数少,且安排不合理,应当尽量让超过疫苗接种时间长的市民先接种,特别是类似hpv等疫苗有时间限制的,多次打电话向城西卫生服务中心反馈,工作人员态度恶劣,市民已经提前交付疫苗费用,无法在规定时间内打完且遥遥无期,不知道疫苗还有无效果,同时也了解到桥东卫生服务中心并未限制人数,能满足市民疫苗接种需求,请考虑能否分流分段让超时较长的市民接种,希望城西卫生服务中心能尽快解决市民需求。
查询结果
受理时间:
2020-03-24
答复时间:
2020-03-24
答复单位:
湘桥区卫生健康局
答复内容:

你好,你的留言已收悉,我局根据“关于疫苗接种安排不合理问题”,立刻进行调查,了解情况如下:

疫情防控特殊时期,城西社区卫生服务中心根据上级文件要求,逐步恢复接种工作,为防止接种现场人员大量聚集,避免引起院内感染,确保接种安全,微信小程序预约和手机短信通知方式同时进行,是城西社区卫生服务中心控制人流量的做法,也经市疾控中心和我局同意。今后也将继续以微信小程序预约为主,疫情防控结束后,将增加预约名额。

由于城西街道人口约16万,接种对象约4万人,二月份应接种对象是城西社区卫生服务中心通过筛查并短信通知的,也出现部分被以垃圾短信屏蔽和不来接种浪费名额的现象。关于疫苗推迟接种不会影响效果已在城西社区卫生服务中心公众号中进行说明。

为做好疫情防控和就诊需要,城西社区卫生服务中心全体工作人员自疫情发生以来,大部分人员都没有休息,在不同岗位轮流作战。每天接种门诊和行政几部电话同时为市民解决咨询问题。对于“工作人员态度恶劣”问题,城西社区卫生服务中心会做进一步了解,并继续做好疫情防控和为广大居(村)民提供安全的服务。

希请以疫情防控为重,感谢给予谅解和配合。

此复。

潮州市湘桥区卫生健康局

2020年3月24日


满意度:
我要评分