“放心消费粤行动”是2023年省政府十件民生实事之一。为全力营造安全放心的消费环境，近日，湘桥区市场监管局先后在北门市场和南门古美食老街举行“放心消费承诺农贸市场”及“放心消费承诺商圈”揭牌仪式，进一步提高市场主体诚信守法经营意识，推动消费供给提质升级，营造湘桥安全放心的良好消费环境。

图：区市场监管局和区消委会工作人员为放心消费商圈揭牌

活动开展以来，区市场监管局与工信、消委等联合制定印发《2023年推进“放心消费粤行动”民生实事工作方案》，成立工作领导小组，充分发挥统筹协调作用，加强协同配合，扎实推进“放心消费粤行动”各项工作任务落实落细。围绕商品消费、服务消费、新消费等重点领域，以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处等为指向，大力引导一批湘桥区街区（商圈）、餐饮店、电商平台、农贸市场等经营者积极参与开展“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动，推进建设“放心消费”湘桥示范，激发湘桥消费活力，让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。

图：市场监管所工作人员为放心消费承诺单位授牌

图：放心消费和线下无理由退货承诺牌

截至目前，湘桥区市场监管局推进全区创建放心消费承诺商圈1个、农贸市场1个，新增“放心消费承诺单位”95家、“线下无理由退货承诺单位”11家，辖区内“双承诺”主体数量、培育进度稳步推进。全年妥善受理处置消费投诉举报8058宗，为消费者挽回经济损失26万余元，深化市场主体诚信守法意识，湘桥消费环境持续优化。