“五一”小长假，四面八方的游客纷至沓来。潮州古城牌坊街、广济桥等景区景点每天都人头攒动、热闹非凡。湘桥区干部和志愿者坚守岗位、默默守护，用责任和担当，为广大人民群众度过平安祥和的节日营造良好环境。

　　文旅活动异彩纷呈，点亮“五一”假期的古城。5月3日，山水宋城，“湘”约美好——2024年“5·19中国旅游日”潮州市湘桥区系列活动启动仪式在青龙古庙文化广场举行。启动仪式上潮州大锣鼓、诗歌表演、潮剧表演唱等节目精彩上演，为市民游客献上丰盛的文化大餐。在青龙文旅集市，国家级、省级、市级、区级等非遗代表性项目魅力呈现，文旅集市设置特色摊点、非遗体验、非遗展演等，出动讲解员、展馆管理员、观光车司机等“服务队伍”，带来“潮州美食”体验、“湘桥非遗”展销、“湘桥旅游”推介、“潮州工夫茶”展演、非遗快闪、汉服秀等，推进文化旅游深度融合，满足人民群众幸福生活需要。

　　“我来帮您过去吧”“请往这边走”……每逢假期，少不了的便是穿梭于古城各区域的志愿者们。“五一”期间，团区委联合区文明办、区教育局、区妇联、潮郡志愿者联合会广泛募集志愿者，组织全区机关干部、教育系统工作人员、社会志愿者共出动1212人次，参与2024五一假期古城文化旅游志愿服务活动，在13个重点点位和区域配合做好街区秩序维护，向市民游客提供旅游咨询、道路指引、停车指引、文明劝导等志愿服务。有的志愿者帮助胃痛患者到医院就诊，有的志愿者为游客拍照……热情的志愿服务提升了来潮游客的体验感和满意度，也赢得游客的称赞。据了解，期间，志愿者共接受景点、路线等问询超4200次，帮助4个走失小孩找到家长、1名走失老人找到家人、1名游客找到身份证和2名游客找到手机。

　　青年志愿者林琪表示：“今天我在这边主要是为游客提供旅游咨询、道路指引、秩序维护等服务。作为一名青年干部，我希望通过自己的实际行动，为游客传递这座城市的温暖，也弘扬我们青年人奉献、奋斗的风采和能量。”

　　在湘桥大街小巷随处可见“小橙人”，这些“城市的美容师”坚守在工作岗位上，有的挥动扫把清扫街道上的垃圾，有的驾驶清洁车在城市穿梭，有的及时清运垃圾。“小橙人”们采用“人工＋机器”的模式，加大清扫保洁力度，确保地面无白色垃圾、烟头、纸屑、杂物等，给广大市民和游客营造一个惬意舒心的节日环境。

　　市区环境卫生管理处党支部书记黄丹萍表示：“五一期间，我们整合环卫监管力量，深入古城区大街小巷，开展巡回监管及参与环卫保洁。一是发现保洁问题时，第一时间督促深能保洁人员落实整改；二是在牌坊街内进行垃圾清运时，监管人员及时辅助疏导游客；三是协助环卫工人就近清运。同时劝导商家做好“门前三包”，共同给游客和群众提供一个良好的节日卫生环境。”

　　文旅市场升温，市场监督管理不缺位。区市场监管局强化节日监管，聚焦食品药品、价格、特种设备、工业产品质量等市场监管重点领域，紧盯旅游景区、商超、农贸市场等重点区域开展市场巡查检查，严厉打击违法违规行为。督促经营主体明码标价，落实诚信经营、规范经营，规范价格秩序。督促餐饮服务单位做好经营场所环境卫生，严格保障食品安全。期间共计出动执法人员421人次，检查经营户545 户次。组织开展节日消费联合巡街，接受消费者咨询，畅通投诉举报渠道，及时处置消费纠纷，维护消费者权益。假期期间消费巡街共计出动执法人员118人次，检查经营户391户，接受群众现场咨询61宗，妥善处置古城涉游客投诉6宗，受到消费者肯定，营造了节日良好消费环境，节日市场秩序总体平稳。

　　脚步所至皆“警”色，无微不至暖民心。在大家尽享假期轻松生活之时，还有这些人默默地坚守在各自的岗位上。公安干警们对辖区重点区域开展立体化、全覆盖的巡逻防控，锁定人员密集场所，加强巡控值守、提高巡逻频次。节日期间，消防队员“全副武装”、配备齐全，在人流密集场所驻勤或流动执勤，确保一旦发生火情，能第一时间到场实施救援，最大限度保障人民群众的生命财产安全。

（湘桥区宣传新闻中心）