国庆假期的潮州古城，处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。广济桥头灯光璀璨，牌坊街前人潮涌动，来自五湖四海的游客漫步在青石板路上，感受着千年古城的独特魅力。面对如织的游人，湘桥区的志愿者们坚守岗位，用贴心、暖心、舒心的服务，为游客旅程增添亮色。

　　“叔叔阿姨，来听我讲讲‘四进士’牌坊的故事……”在熙攘的牌坊街，一位稚气未脱的小朋友身着小马甲、佩戴扩音器，化身潮州古城公益讲解员声情并茂地向游客讲解牌坊的历史。她稚嫩而生动的讲述引得游客们纷纷驻足聆听，收获了一批又一批“粉丝”。据悉，这支少年公益讲解队伍，这个假期分布在潮州古城各牌坊驻点，为游客们讲述每一座牌坊背后的历史故事与人文精神，用童声弘扬潮州文化。

　　与此同时，作为文化打卡重要阵地的湘桥区博物馆内，同样客流如织。在精心布置的展陈环境中，游客们围聚在学生志愿者的身边，入神地聆听他们关于潮州传统文化的细致讲解。这些利用假期投身公益的学生们，以青春的热情和专业的解说展现家乡文化的魅力，让千年古城的文脉在他们的娓娓道来中浸润游客心田。

　　公益讲解志愿者许妤悦说：“我自愿来参加这个活动，成为这里的一名讲解员。我负责的这个展厅是关于潮州钱币发展史的。我觉得这个活动非常有意义，可以向更多游客展现潮州的文化魅力。”

　　他们是指引方向的“活地图”，细致解答每个旅游咨询；他们是疏导交通的“协管员”，耐心进行文明劝导；他们是停车指引的“导航仪”，有效缓解古城停车压力……在古城的各个主要路段和重点区域，湘桥区的干部志愿者们轮流值守在各个点位。见到带着婴儿车的游客在升降桩前犯难，他们立即上前稳稳抬起；遇到迷茫问路的游客，他们耐心指引并细致解答。一项项贴心的服务，及时出现在游客最需要的地方，干部志愿者们如家人一般的暖心服务彰显了湘桥的热情与温度。

　　干部志愿者陈珣烁说：“这次活动，我们志愿服务的核心任务，是配合做好古城区的秩序维护，为广大市民和八方游客提供旅游咨询、道路指引、停车引导和文明劝导等服务。我们希望通过每一位志愿者真诚的微笑和细致的服务，让每一位来到古城的游客都能感受到湘桥的热情与温度。”

　　“秋晖”志愿者服务队的志愿者们同样活跃在服务一线。他们在牌坊街及周边进行文明劝导，为游客指引路线，还贴心准备了应急药品、饮用水等物资，以备游客不时之需，展现了“夕阳正红”的奉献情怀。

　　节日期间，在这座小小的古城里，温暖的故事每天都在上演。近日，一对游客夫妇焦急地来到天水路湘桥公安分局古城警务工作站求助，称其价值9000元的手机不慎掉入了下水门附近的下水道。附近的民警闻讯后，立即热心相助，不顾脏污，花费近一个小时艰难作业，最终成功将手机取出交还失主。激动的游客夫妇连声道谢，并坚持写下了一封情真意切的感谢信，这警民携手的一幕，也是湘桥暖心服务的真实写照。

　　从稚子童声到银发余热，从干部担当到警民同心，这个国庆假期，湘桥志愿者用坚守与奉献为到潮旅客畅游古城护航，点亮游客旅程，让千年古城在节日的喧腾中更显温情脉脉。

　　（湘桥区宣传新闻中心）