春节期间，潮州古城处处张灯结彩、人潮涌动，洋溢着浓浓的“年味”。在古城区各景点及交通要道，总能看到一群身穿“红马甲”的志愿者，为市民游客提供旅游咨询、线路指引、志愿讲解、交通疏导、文明劝导等丰富多样的志愿服务，用实际行动传递着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以热情的“志愿红”映亮“新春红”，让潮州的春节更添温暖人心的向上向善正能量。

　　“您沿着这个方向直走随后右转，就能见到开元寺了。”“您好，这个路口不能停车。”“请大家有序通行，不要拥挤，照顾好老人和小孩。”……连日来，潮州古城牌坊街热闹非凡，游客接待量节节攀升，在牌坊街各个主要路口，志愿者们忙忙碌碌，为来往的游客提供旅游咨询服务，并引导车辆及行人安全有序通过。见到搬抬婴儿车的游客或腿脚不便的老人，志愿者便立刻上前协助和搀扶。志愿者们热情、真诚、暖心的服务，营造了安全有序、文明和谐的旅游环境，让游客们在旅途中感受温暖与关怀，也让文明潮州的形象深入人心。志愿者刘晓彤说：“我平时节假日也经常参加古城志愿服务，帮助游客解决难题，提供力所能及的帮助。”在她看来，参加志愿服务是一笔宝贵的精神财富，希望有更多的人能够加入到志愿者的行列中，共同为潮州的发展贡献自己的一份力量。

　　据了解，节日期间，团湘桥区委联合区委组织部、区文明办、区教育局和区妇联广泛募集志愿者，组织湘桥区机关干部、教育系统工作人员和返乡大学生志愿者共600多人参与古城文化旅游志愿服务，在古城区各重点点位和区域协助开展各项文旅活动推广，并配合做好街区的秩序维护的工作。团湘桥区委工作人员黄荣表示，团湘桥区委将大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用心用情为人民群众办好实事，让古城区更美丽、更有温度。

　　逛非遗集市、赏花灯巡游、观文艺表演……上百场充满“潮味”的文化旅游主题活动在春节期间不断上演，让八方来客沉浸式体验“年味足、精彩多、趣味浓”的古城文旅盛宴。在这些精彩的文旅活动中，文旅志愿者的忙碌身影随处可见，他们热情服务着参加活动的人群，成为活动现场一道道靓丽的风景线。“潮州粉塑工艺的制作过程全部采用纯手工操作，不借助任何器械，充分体现了潮州民间艺人一丝不苟、精益求精的工匠精神。”在人潮如流的湘桥区博物馆中，小小志愿讲解员们化身家乡的“代言人”，正热情洋溢地向远道而来的游客详细讲解潮州的历史沿革、文物古迹以及非遗，他们自然大方的仪态、铿锵有力的声音、动情投入的讲述，得到游客们的一致好评。小小讲解员李佳晗说：“我在这做小小讲解员已经有一年半的时间了。在这个春节期间，我为来到潮州的游客讲解我们潮州的历史文化，让更多的人了解我们潮州，我觉得这样非常有意义。”

　　“阿伯阿姨，新年好！门口堆放的纸箱，您要及时清理！”“大家用完垃圾桶，一定要盖上盖子。”这是湘桥区太平街道开元社区网格员和党员干部、志愿者在春节期间开展创卫网格化工作的“日常用语”。古城持续“人气火爆”，给环境卫生和城市管理工作带来了不小的挑战和压力。为有效应对春节期间古城区人流量骤增所带来的垃圾日产量增大等问题，位于古城区的太平街道开元社区全面发动网格员、社区党员干部、大学生志愿者等力量，围绕路面卫生保洁、垃圾清运、“门前三包”责任制落实等环境卫生的堵点难点问题进一步强化巡查督导，引导广大市民游客做好卫生保洁、垃圾分类投放，共同践行“垃圾不落地”的文明新风尚，并督促沿街铺户严格落实“门前三包”责任制，共同打造整洁、清新、文明的旅游环境。开元社区干部陈雪敏说：“春节期间，我们社区干部始终坚守在基层一线，同时也带动社区内的党员志愿者积极参与到社区的三大网格的巡查活动中，主要开展卫生巡查、治安巡逻、文明劝导、旅游咨询等工作，确保春节期间辖区安全、有序。”

　　（湘桥区宣传新闻中心）