根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《潮州市人民政府信息公开暂行办法》的规定，现公布2018年西湖街道信息公开工作年度报告。本报告内容涵盖西湖街道办事处2018年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

一、概述

2018年，我街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》和《潮州市人民政府信息公开暂行办法》各项工作要求，进一步加强领导，落实责任，健全机制，完善制度，强化监督，扎实推进政府信息公开工作，提高政府工作透明度，促进依法行政。

（一）领导重视，组织健全

街道党政领导十分重视，将此项工作纳入重要议事日程，以办事处主任为组长、党工委副书记为副组长、各分管领导为成员的西湖街道信息公开工作领导小组，确保各项政务公开工作落到实处。信息公开工作领导小组办公室设在党政办。通过定期召开会议研究部署政务公开工作，加强对政务公开工作的指导规划，确保政府信息公开工作始终有人抓、有人管、有落实、有成效。

（二）加强监督，完善机制

一是强化内部的监督机制。街道成立政务公开工作监督小组，人工委、纪工委负责监督，各分管领导负责信息公开把关，党政办具体负责街道政务信息公开推进协调工作，进一步完善机关各部门管理制度，定期或不定期地开展民主评议活动，发现问题及时整改。二是主动接受群众监督。悬挂办公工作人员去向一览表，主动接受人大代表、政协委员、企业代表、居民群众的监督评议，保障公众的知情权、参与权和监督权。

（三）创新思路，效果显著

在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到几个结合：一是把政务公开与社会服务承诺相结合；二是把政务公开与开展行风评议相结合；三是把政务公开与党风廉政建设相结合；四是把政务公开与目标考核相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，促进了机关作风转变,密切了党群干群关系,提高了机关工作效率,筑牢了拒腐防变的围墙。

二、主动公开政府信息情况

（一）建立政务公开宣传栏。我街道在办公楼入口处左右两侧建立政务公开宣传栏，内容上主要公开街道党政领导班子组成、办事处工作人员及岗位职责、街道各部门职责、为民服务事项和办理工作流程、街道财务收支、人事任免、勤政廉政等情况，便于群众观看，监督举报电话设在街道党政办公室，随时接受群众的监督。

（二）在公开形式上，我街道还运用现代化的科技手段进行公开。依托湘桥区人民政府公众信息网，定期将有关工作动态、信息亮点在网上进行公开，让社区群众了解到街道的有关工作，切实推进街道政务信息公开工作。全年共发布工作动态信息21条。

（三）街道辖属各社区服务站在办事窗口完善咨询制度，设置资料栏，摆放方便群众办事的便民手册和宣传资料。公开各项办事程序及收费标准等，便于群众办事。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2018年度没有发生依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年度不存在政府信息公开的收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年度未发生针对街道办事处信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、政务信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2018年，西湖街道信息公开工作取得新的进展，但也存在着一些问题和不足之处，主要有：信息公开内容有待进一步深化，便民性有待进一步改善，及时性有待进一步提高。

针对以上存在问题，我街道将通过进一步加强对负责政务公开的领导及工作人员进行业务培训，增强服务意识，提高专业技能；运用多种媒介加大宣传力度，让广大人民群众熟悉政务公开知识，提高参政议政水平；进一步加强载体建设，完备信息公开相关档案资料；增加信息公开的内容，提高信息公开的及时性和准确性。

                                         西湖街道办事处

                                    2019年1月21日