根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布湘桥区2017年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开相关费用情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、存在问题及改进措施六部分组成，内容涵盖区人民政府2017年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

一、概述

2017年，我区认真贯彻落实党的十九大精神，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党省、市统一部署，紧紧围绕“三个定位、两个率先”目标，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，全面推进政务公开，主动回应社会关切，扎实推进各项工作，政府信息公开工作取得一定成绩。

（一）强化组织领导，基础工作不断夯实

区政府坚持把深化政府信息公开，推进阳光政务作为依法行政和增强政府工作透明度的重要途径常抓常议。一是做到年初有计划，年终有总结。二是根据政府信息公开条例，结合区各单位实际，建立健全了各项工作制度，落实人员负责本区的信息公开工作，对需公开的信息进行采集、编辑、送审，人员确定，分工明了，做到及时、规范编报，确保区政府信息公开工作规范有序开展。三是加强对政务公开工作的组织领导，加强考核，采取检查和不定期抽查相结合的方式，确保政务公开落到实处。四是严格办事纪律，督促责任人严格按政务公开的内容和程序办事。五是设立举报电话和举报箱，接受群众的举报投诉。

（二）完善平台建设，优化办事程序

1、积极完善政府公众信息网建设，加强信息发布、解读和回应“三联动”。及时发布更新信息，确保时效性。第一时间发布区政府相关重要会议、重要活动、重大政策的信息和涉及群众切身利益的、需要群众广泛知晓或参与的重大事项、应急事件信息；加大政策解读力度，确保准确性。紧紧围绕社会热点，结合群众的关注点，与人民群众的利益关系联系起来，解释重大政策的基本内容、精神实质、决策背景；及时公开已废止和宣布失效的文件清单；广泛倾听意见建议，确保互动性。搭建倾听民声、汇聚民智的交流平台，畅通群众网上意见表达渠道，为公众提供发言台，积极采纳网民提出的有价值、有意义的意见建议。

2、推进网上办事大厅建设，加快打造高效利民惠民工程。为适应信息化时代的要求，进一步优化我区经济社会发展环境，加快政府职能转变，建设服务型政府，我区积极推进网上办事大厅湘桥分厅建设，逐步实现办事全流程网上办理。

3、进一步推进行政许可事项标准化编制。为加快做好与省政务服务系统的对接工作，推进办事程序公开透明、高效快捷、方便群众，我区全力推进对行政许可标准化模块的录入，现已完成标准化录入事项257项。

4、做好公共服务事项的编制录入工作。明确公共服务事项标准编制是推进“一门式 一网式”政务服务模式改革的重要基础，落实工作责任，明确工作目标，各职能单位全面清理各自承担的公共服务事项，统一编制事项办理的服务标准和流程标准。完成公共服务事项标准化录入事项77项。

5、做好网站集约化管理。根据省、市关于做好政府网站集约化管理的工作要求，我区将缺乏技术力量、不规范的网站全部关停，将有自建网站的部门都迁移到区政府网站进行统一管理。

二、主动公开信息情况

（一）通过网络公开情况。本年度在政府公众信息网站开设的包括“湘桥概况”、“新闻速递”、“政务公开”、“网上办事”、“公众互动”、“旅游观光”、“便民服务”、“信息兴农”、“重点领域”等板块，其中发布政务信息458条，政府工作报告39条，财政预决算信息191条，新闻信息765条，规范性文件23条等，以及发布办事指南、其他各类公告信息、投资环境和侨乡动态等各类信息；网站开设专题栏目公开相关信息，开设专题10多个。

（二）通过传统媒体公开情况。为保证政务公开工作的顺利实施，做到扎扎实实地为民服务，我区采取了一系列的保障措施。采取设立政务公开栏、电视报道、刊登报刊、在网站上公布等多种形式，确保向全社会公开政务。

（三）通过活动宣传公开情况。通过开展就业和再就业招聘会等各类宣传活动，进一步深化政务公开工作。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2017年我区严格履行政府信息公开申请受理义务，不断完善规范依申请公开的受理、审查、处理、答复程序。2017年度受理公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请3宗，主要涉及行业法规和政策等内容，已全部依法按时答复。

2017年度没有发生依申请不予公开政府信息的情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2017年度不存在政府信息公开的收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年度未发生针对区政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

2017年政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题，主要表现在：主动公开的政府信息与公众的需要还存在一定差距；公开形式的便民性需要进一步提高，适合社区、农村等群众查阅的公开内容还不丰富，公开的深度、广度有待进一步拓展。
　　2018年，我们将采取以下措施加以改进：

（一）深化信息公开内容。对近年来信息进行全面清理，将信息划分为应主动公开的信息、依申请公开的信息和不予公开的信息三类。对以往年度主动公开的内容在政府公众信息网上长期进行公开。同时根据形势和任务的变化，进一步充实公开的内容，扩大公开的范围，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题及时公开。

（二）丰富信息公开的形式。在办政府公众信息网的基础上，对于年度重点工作、群众关心的重点、热点问题，通过在办公场所设立固定的公开栏，印发信息通报，制作宣传手册，设立专线咨询电话，利用报刊、广播、电视、开展专题宣传活动等多种形式进行公开，方便人民群众查询。

（三）建立信息公开的长效机制。加强对信息工作的领导，完善的激励机制，研究出台信息和宣传工作考评办法，加大信息和宣传工作在年终考评中所占的比重，促进信息公开工作良性发展，增强工作的自觉性和积极性。

（四）加强载体建设。进一步发挥政府信息公开网站、政府公报、新闻发布会的作用，探索通过更多的方式公开政府信息。同时进一步建立健全政府信息公开统计和虚假信息澄清等制度。

潮州市湘桥区人民政府办公室

2018年2月2日