一、总体情况

        根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《潮州市人民政府信息公开暂行办法》的规定和区政府办公室《通知》要求，现将湘桥区政务服务数据管理局2019年度政府信息公开工作报告予以公开。本报告中所列数据的统计时限自2019年3月20日至2019年12月31日。

        2019年，我局在区委、区政府的正确领导下，积极推进“一门式 一网式”政务服务，推进“数字政府”改革建设，推进依法行政、促进作风转变、提高行政效能、加强反腐倡廉的重要举措，对照政府信息公开条例要求，不断完善公开内容，强化载体建设，规范办事行为，强化监督检查，努力提高工作水平。

        （一）加强组织领导，抓好责任落实

        我局高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入年度工作计划，周密部署，整体推进。局指定分管副局长负责全局政府信息公开工作，人秘股负责具体业务，相关股室各司其责配合落实，确保工作有专人承办，责任到人，层层落实，学习相关文件精神，准确把握政府信息公开的度与量，提高工作能力。

        （二）明晰公开范围，提高工作实效

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我局明确政府信息公开内容主要有：党中央、国务院及地方各级党委和政府在政务服务、“数字政府”建设等方面的政策、措施及实施情况；单位组织机构信息、工作职责、办事制度、工作动态、权利义务、办公地址、联系方式、投诉电话等情况。

        （三）完善公开制度，强化督促检查

根据“以主动公开为主，依申请公开为补充”的要求，我局认真对政府信息进行了梳理，将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类，加大政府信息主动公开力度，拓宽有效公开渠道。

        二、主动公开政府信息的情况

        2019年，我局结合职能调整的实际，重新调整充实公开内容，拓展信息载体，深化政务公开工作。

        一是及时发布政务信息，及时更新信息动态，树立良好形象。本年度，我局重新制作了局政务公开栏，公开了局主要职责和机构设置，并根据实际变动情况更新了人员监督岗，包括局领导和各股人员的姓名、职务，主动接受公众监督；

        二是借助湘桥区人民政府网作为对外宣传的平台，及时公开政务动态、业务信息、办事指南、机关职能、有关政策信息等，提高工作的透明度，拓宽宣传面，方便服务对象。2019年，截止2019年12月，我局共公布信息18条，其中部门资讯8条，机构信息1条，其他9条。

        （三）进一步完善政务服务网网厅建设

        以企业和群众办事需求为导向，建立完善面向政务服务、规范管理、实用好用的政务服务事项目录体系，对纳入区级政务服务事项，参照省级政务服务事项通用目录事项标准化要求，组织完成标准化工作，为推动实现政务服务“三少一快”（少提交材料、少填表单内容、少到办事现场、快速办理）打好基础。以政务服务事项实施清单“十统一”工作为基础，对纳入省级政务服务事项通用目录、依申请办理的行政权力事项和公共服务事项及其要素，在全区纵向不同层级、横向不同区域间保持统一或相对统一。其中，严格统一事项名称（主项）、子项拆分、基本编码、实施编码规则、事项类型、设定依据等基础要素；相对统一办理材料、业务表单、办理时间（承诺时限）等重点要素；对其他要素进行规范填录，全区共编制录入事项942项。

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

        2019年，没有发生依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        2019年，我局未收到政府信息的公开申请及引发行政复议和行政诉讼的情况。

        五、存在的主要问题及改进情况

        我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在公开内容不够丰富，公开形式不够完善，制度体系还需进一步完善等方面的问题。

        下一步工作中，我局将进一步加强、改进政府信息公开工作。一是进一步规范工作流程，及时整理信息，确保信息公开形式日趋多样，内容日趋完整，程序日趋完善，推进政府信息公开工作按既定工作流程有效运作，方便公众查询。二是进一步规范信息公开内容，进一步完善信息质量，确保应当公开的政府信息及时公开，不断提高政务公开的质量和水平，努力提高政府行政效能和公信力。三是进一步充实完善我区网上办事大厅建设内容，推进办事大厅科学规范运作，强化网上办事能力，提高为民服务效率。