为加强和规范区进驻市政务服务数据管理局政务服务大厅各单位和分中心的管理，提升政务服务水平和质量，现将湘桥区11月份各进驻单位和分中心工作情况通报如下：

       一、业务办理情况

      本月，市政务服务数据管理局综合窗口中湘桥区常驻单位受理业务37项229件，非常驻单位受理业务6项12件，区各分中心共受理业务4263件。所有业务均按时办结，没有出现超时办结现象。

      二、进驻事项及人员考勤情况

      9月份以来，按照市委市政府主要领导在《潮州市政务服务数据管理局2019年8月份进驻工作情况通报》上的批示精神，我局高度重视，迅速采取措施抓好贯彻落实，组织区各进驻人员参加全市政务服务工作作风建设工作会议，落实各进驻单位加强工作纪律、工作作风和政务服务事项进驻工作。同时，就区民政局事项进驻和人员授权不到位的现象发出提醒函进行提醒。截止11月27日止，全区进驻单位19个，政务服务总事项数574项，进驻市政务服务大厅事项数348项，由于政务服务事项的实施清单处于不断动态调整中，目前尚有226项事项尚未进驻市政务服务大厅，未进驻事项请在《广东省政务服务事项管理系统》中勾选进驻服务大厅的选项，同时报送事项审批流程信息表。我局将对尚未进驻市政务服务大厅的事项加强监管，按照“应进必进，不进为例外”原则，另行通知要求各进驻单位对尚未进驻事项进行说明原因并书面复函。

      本月进驻市政务服务大厅工作人员考勤总体情况较之前有明显好转，但仍存在个别进驻工作人员请假、迟到和早退次数较多的现象，个别进驻单位出现缺勤且未能及时安排人员顶岗，导致出现空岗现象，这些问题对政务服务大厅管理和政务服务质量造成了不良影响。请各进驻单位要引起高度重视，切实规范派驻工作并督促进驻人员遵守市政务服务大厅考勤制度和工作纪律，树良好政务服务形象。